現在到東南亞自助旅行真的相當幸福,這次到越南自助旅行體驗到 Grab 這個在 2018 年收購 Uber 的叫車服務,以前到越南只要語言不通要溝通目的地就要花上不少時間,最麻煩的是要收多少錢這件事情,現在只要打開 Grab 這些繁瑣的事情就變得相當直覺,可說是來越南自助旅行的朋友一定要懂得如何使用的 APP 之一,有了他您在越南也能隨心所欲的去您想去的地方…
1.越南電話 SIM 卡該買哪家比較好?
由於 Grab 需要綁訂一個電話號碼,如果您綁訂了台灣門號會無法正常使用(只能用現金付款,無法使用信用卡付款),所以到越南的第一件事情就是先在機場買張 SIM 卡吧!至於買哪家比較好當然是『Viettel』越南國家軍隊電信,就跟台灣的中華電信一樣涵蓋範圍最廣最大,如果您的行程遠離都市的話 Viettel 是您最佳的選擇,如果都在市區的話就看您怎選了,在這補充說明一下買好門號之後請店員幫您設定手機,這樣才能透過簡訊的方式開通領取更大的流量喔!
2.Grab 安裝方式
有了越南手機門號之後,接著就來安裝 Grab 這套軟體,Grab 之前可以先在台灣安裝,不過現在有區域限定,沒關係只要抵達越南之後利用機場的 WiFi 網路、或是剛剛買的4G網路就可以先在您的手機安裝好 Grab 這套軟體,至於安裝設定步驟就按圖說故事了,畢竟都完成中文化顯示,註冊的流程這裡就不多說明。
- Android 版:點我前往 Google Play 商店下載。
- iPhone 版:點我前往 App Store 商店下載。
3.Grab 中文操作介面設定方式
Grab 主要的系統語系以當地主要語言為主,所以要切換成中文介面必須手動將您Android 手機的系統語言更改成『簡體中文』這樣打開 Grab 就能顯示簡體中文,如果是 iPhone 的話就不用手動更改,因為APP會自動判定中文語系而顯示簡體中文操作介面,或許您會問怎麼沒有繁體中文?對…就是沒有繁體中文,至於為何沒有這就不研究囉!有了中文介面之後您就可以按照說明來操作。雖說有中文顯示介面但並非全部但也足以滿足您交通上的需求了。
4.Grap 起點與目的地設定方式
輸入起點:首先打開 Grap 進入首頁按下『汽車』圖示的按鈕就可以進入到叫車頁面,此時請點選『藍色的圓點』選擇您要上車的位置,注意這裡並非你隨點哪都可以當做上車點,需選擇『綠色圓點』才能當做上車地點這點請特別注意,因此請看附近哪個綠色圓點離您比較近也比較好上下車即可。當然您也可以透過 GPS 系統定位的位置,只是當附近高樓較多的情況之下定位並非絕對精準,所以還是建議大家手動選擇會比較妥當。
輸入目的地:決定好上車地點接著要來輸入您的目的地,這裡提醒大家 Grab 只是支援簡體中文檢視,目的地請以英文為主,這樣才能精準的抵達您要去的地方,這裡教大家一的技巧那就是打開 Google 地圖,找到您要前往的目的地,把該地方的名稱或是地址複製下來貼到 Grab 目的地即可,最好跟 Google 地圖比對一下目的地位址是否正確,有時 Grab 搜尋出來的結果並非是 Google 地圖所看到的地方喔!這點相當重要不然跑錯地方只會增加不必要的困擾而以。
5.Grap 車輛選擇與付款方式
設定好起點與目的地之後,Grab 會搜尋附近的車輛與預估的價錢,如果您有綁訂信用卡的話就可以選擇『GarbCar』來搭乘,『GarbTaxi』就只能付現金,第一次使用還可以享受折扣優惠,例如這次在越南第一次使用刷卡價只要12K,現金價格就要112K,這也是綁訂信用卡的好處之一,如果能用信用卡的話建議大家盡量綁訂,因為這樣就不會有太多爭議,記得請在預定車輛之前先選擇好您的付款方式喔!選擇好車輛與付款方式之後按下『預訂』的按鈕 Grab 就會開始幫您尋找車輛。
6.Grab 確認訂單、上車
當您按下預訂的按鈕系統會開始搜尋車輛看附近有沒有司機願意接單,如果在市區的話其實車輛相當的多,可說是隨時預訂都有車輛會承接無需等待太久,在這提醒大家確定有司機接單之後請把車牌號碼記下來,因為來的車輛有可能是一般的車輛外觀看不出是 Grab 所以請記住車牌號碼在指定的地方等候車輛即可,上車之後也請確認司機與您 Grab 顯示的照片是否雷同,如果不同的話請立即在 Grab 當中反應確保自己的權益。
7.Grab 該如何取消預約車輛?
Grab 的 APP 流程其實相當不錯,搭乘完畢之後可以直接給予司機評價,透過信用卡付款的話還可以選擇是否又多給小費,如果您碰到預約很久對方一直沒辦法抵達起點來接您的話只要點開司機資訊頁面就可以看到下方有個『取消預訂』的按鈕,這樣就可以放棄這次預約服務改找別其他車輛。
Grab 其他注意事項
Grab 相當方便可以大幅降低在越南自助旅行的時候語言溝通的困擾,收費透明化也是優勢之一,不過還是有看到許多網友碰到不好的搭乘體驗,所以在搭乘的時候還是要多加注意自身安全,如果來的車輛車牌號碼與駕駛不是APP顯示的話,您有權力選擇取消訂單,改叫下台車輛會比較實際。這次來越來自助旅行全程幾乎都是利用 Grab 在胡志明市區移動,除了下雨的時候比較不好叫車之外,其他都沒碰到什麼大問題,就連回程前往機場都是透過 Grab 叫車搭乘 GrabCar 7 人座的車輛前往機場,有足夠的空間擺放行李之外收費透明是 Grab 最棒的地方,不用管司機跟您說什麼只要利用信用卡付費一切都變得相當簡單,也難怪這幾年到東南亞旅遊大多都使用 Grab,各位如果要到越南自助旅行的話記得一定要善加利用 Grab!!